Überblick
Dieser Skill sammelt qualitatives Kundenmaterial, gruppiert es in Themen und priorisiert sie nach Häufigkeit und Intensität. Jedes Thema bleibt an echten Zitaten verankert, damit niemand einer Zusammenfassung blind vertrauen muss.
So wird er genutzt
Interview-Transkripte, Support-Tickets oder Review-Exporte einfügen und den Assistenten um eine Voice-of-Customer-Synthese bitten. Vor der Nutzung im Messaging immer die Belege zu einem Thema anfordern.
Schritt für Schritt
- 01
Rohmaterial sammeln
Transkripte, Tickets, Umfrageantworten und Review-Exporte in einem Ordner bündeln.
- 02
Synthese starten
Den Assistenten das Material clustern und Themen nach Häufigkeit und Intensität priorisieren lassen.
- 03
Belege prüfen
Zu jedem Thema die Originalzitate anfordern, bevor es in Deck oder Landingpage wandert.
Das Ergebnis
Priorisierte Themenliste
Belegbasierte Personas
Zitat-Bibliothek je Thema